Cette page décrit, étape par étape, ce qui se passe entre le quizz initial et la réception du compte-rendu rédigé. Quatre étapes encadrent le parcours angevin, adapté aux familles viticoles du Layon et du Saumurois, aux familles universitaires de l'UCO et de l'UA, aux professionnels du végétal et de l'horticulture, et aux habitants des Mauges, du Baugeois et du Segréen.
Le parcours s'ouvre par le quizz, accessible depuis n'importe quel bouton « Prendre RDV Doctolib » du site. Deux questions seulement, trente secondes : l'âge de votre enfant (entre 6 et 16 ans) et le motif clinique recherché (dysgraphie, ordinateur en classe, dossier MDPH 49). Aucune création de compte requise à cette étape, le formulaire reste anonyme jusqu'à la réservation Doctolib elle-même.
Si votre demande correspond à nos critères cliniques, l'accès au calendrier Doctolib s'ouvre. Vous voyez les créneaux disponibles en direct, soirées (jusqu'à 20h), mercredis et samedis inclus, adaptés aux familles viticoles du Layon en plein cycle de vinification, aux enseignants-chercheurs de l'UCO en pleine campagne d'évaluations, ou aux familles du Choletais en horaires postés. À la confirmation, Doctolib enregistre une empreinte bancaire sécurisée. La famille n'est pas débitée tant que le bilan n'est pas réalisé, jamais en amont, c'est le fonctionnement standard des téléconsultations paramédicales.
Au créneau réservé, vous lancez la téléconsultation depuis Doctolib. La passation débute par l'anamnèse, un échange structuré avec le parent sur l'histoire scolaire de l'enfant, son parcours développemental, ses antécédents médicaux, les observations des enseignants angevins et celles des parents au quotidien. Cette première partie clinique oriente le reste de la séquence. Viennent ensuite les tests cliniques : BHK étalonné pour l'écriture, évaluation de la vitesse de frappe au clavier physique si la demande inclut l'outil informatique. Le règlement intervient instantanément à la fin du bilan, via Doctolib, par débit de l'empreinte bancaire précédemment enregistrée, uniquement après la passation effective.
Dans la quinzaine qui suit la passation, vous recevez par mail le compte-rendu rédigé complet (PDF d'une dizaine de pages) et la fiche d'aménagements scolaires distincte. Cette fiche est utilisable immédiatement par l'école, sans attendre la décision MDPH 49.
Pour la majeure partie du bilan, un téléphone peut suffire, à condition que sa caméra et son micro fonctionnent correctement. La connexion internet doit être stable : Wifi de votre box (la fibre est largement déployée sur Angers Loire Métropole et progresse dans le Saumurois, les Mauges et le Baugeois) ou partage 4G/5G. Aucune installation logicielle préalable n'est nécessaire : Doctolib se conduit depuis le navigateur web ou l'application mobile.
Si votre demande inclut l'évaluation de la mise en place d'un ordinateur en classe, vous devez disposer en plus d'un ordinateur portable ou d'une tablette équipée d'un clavier physique. Ce matériel est indispensable en plus, uniquement pour la passation des épreuves d'évaluation de l'outil informatique, sans clavier physique réel, la vitesse de frappe et la maîtrise de l'azerty ne peuvent être évaluées dans des conditions standardisées comparables à celles qu'utilisera l'enfant en classe.
Prévoyez aussi des feuilles A4 standard et le stylo habituel de l'enfant (pas un stylo neuf qu'il n'utilise jamais) pour les tests BHK manuscrits. Avoir à portée de main un cahier en cours et un précédent contrôle écrit aide l'ergothérapeute à contextualiser ses observations.
La présence d'un parent (ou du représentant légal) est requise pour tous les âges, de 6 à 16 ans, et tout au long du bilan. Cette présence n'est pas optionnelle : elle permet à l'ergothérapeute de conduire l'anamnèse parentale en amont des tests, de soutenir l'enfant en cas de consigne mal comprise, et de garantir la validité administrative du bilan auprès de la MDPH 49, la CDAPH du Maine-et-Loire exige cette présence pour tous les bilans pédiatriques en téléconsultation.
Le bilan dure entre 1h30 et 2h, en une seule passation continue. La passation n'est pas segmentable en plusieurs créneaux espacés dans le temps, ce serait incompatible avec la rigueur des tests étalonnés et la validité du compte-rendu. Une courte pause à mi-parcours peut être proposée à l'enfant si nécessaire, particulièrement pour les plus jeunes.
Aucune captation vidéo n'est conservée. Seules les notes manuscrites prises par l'ergothérapeute pendant la passation alimentent le dossier médical, comme dans un cabinet libéral classique. La téléconsultation se déroule sur Doctolib, plateforme certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS), avec un échange chiffré de bout en bout.
Trois écosystèmes professionnels structurent les contraintes calendaires des familles angevines, et notre format Doctolib s'y adapte.
Familles viticoles du Layon, du Saumurois et de l'Aubance, les domaines spécialisés en moelleux et liquoreux (Coteaux du Layon, Bonnezeaux, Quarts de Chaume) vivent un calendrier annuel particulier : taille hivernale, ébourgeonnage et palissage au printemps, vendanges manuelles tardives en septembre-octobre (les moelleux exigent des passages multiples avec pourriture noble), élevage long, ventes en primeurs au printemps. Pour ces familles, les créneaux Doctolib en soirée et dimanche soir restent la solution.
Familles universitaires de l'UCO (Université Catholique de l'Ouest), de l'UA (Université d'Angers), de l'ESEO, de l'ESSCA, les enseignants-chercheurs angevins vivent un calendrier rythmé par les jurys (mai-juin), les soutenances, les conseils de département, les rentrées de septembre. Le télétravail partiel est désormais répandu : la téléconsultation depuis le bureau domestique devient une option naturelle un mercredi soir ou un samedi matin.
Familles du végétal et de l'horticulture, pépiniéristes, semenciers, horticulteurs, chercheurs INRAE Beaucouzé, professionnels de Terra Botanica et de Vegepolys Valley. Le calendrier est saisonnier (printemps pour les ventes et plantations, automne pour les semis sous serre). Les créneaux soir et samedi conviennent pour ces familles.
Un forfait unique sans option facturée séparément. Vous obtenez : le bilan en ergothérapie conduit par l'ergothérapeute D.E. en téléconsultation, soit 1h30 à 2h d'anamnèse + tests cliniques standardisés + observation directe du geste graphique ; les tests étalonnés requis par la CDAPH 49 (BHK pour l'écriture, et évaluation de la vitesse de frappe au clavier si la demande l'inclut) ; le compte-rendu rédigé envoyé par mail au format PDF dans la quinzaine qui suit la passation ; la fiche d'aménagements scolaires distincte du compte-rendu MDPH, destinée à être remise directement à l'école et intégrable PAP/PPS ; et le règlement par débit de l'empreinte bancaire enregistrée à la réservation Doctolib, exclusivement après réalisation effective du bilan.
Aucune deuxième consultation à programmer pour la remise du compte-rendu, la transmission se fait par mail sécurisé une fois la rédaction terminée.
Quizz en 30 secondes, créneaux Doctolib dans la semaine, bilan en ergothérapie complet en 1h30 à 2h depuis votre domicile angevin, viticole ou rural. Compte-rendu et fiche d'aménagements scolaires sous 1 à 2 semaines.
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